Charte de Confidentialité

Dispositions générales du contrat avec limitation de responsabilité

Le site Internet de la Boutique Stephan Eicher permet l'achat sécurisé d'objets en ligne. Les personnes en rapport avec la Boutique Stephan Eicher et assurant les achats sur ledit site acceptent intégralement les présentes Dispositions Générales du Contrat.

1. Utilisation de moyens de communication électroniques
Les utilisateurs du site Internet de la Boutique Stephan Eicher sont supposés être familiers avec les moyens de communication électronique et connaître les risques de sécurité des données liées à leur utilisation. Les utilisateurs s'engagent à faire uniquement une utilisation juridiquement acceptable de ces moyens électroniques. Le site Internet de la Boutique Stephan Eicher s'entend comme le site officiel complété par toute autre plate-forme informatique utilisée par la Boutique Stephan Eicher pour réaliser ses objets. Les présentes Dispositions Générales du Contrat couvrent également les fournisseurs de ces plates-formes informatiques complémentaires.

2. Compte client
L'achat d'objets nécessite la création d'un compte client afin de permettre à la Boutique Stephan Eicher d'assurer le bon déroulement et le suivi de l'achat. L'acheteur prendra toutes les précautions d'usage afin de prévenir la divulgation de son mot de passe ou une utilisation abusive ou par des tiers non autorisés.

L'acheteur est responsable de prévenir dans les délais les plus brefs la Boutique Stephan Eicher s'il constate ou soupçonne une utilisation abusive ou non autorisée de son compte.

La Boutique Stephan Eicher n'est pas tenu responsable, dans la limite des dispositions légales, des dommages occasionnés par une utilisation abusive ou par des tiers non autorisés.

3. Protection des droits d'auteur

L'intégralité du contenu du site Internet la Boutique de Stephan Eicher est protégée par la loi sur les droits d'auteur. Par conséquent, tout téléchargement ou copie d'une page ou d'une partie du site Internet de la Boutique Stephan Eicher n'est autorisé que si la notification des droits d'auteur et d'autres termes protégés n'ont pas été modifiés. Dans le cas où un téléchargement ou une copie serait opéré par d'autres moyens, tous les droits liés à cette information restent la propriété de la Boutique Stephan Eicher. Il est formellement interdit de faire une utilisation commerciale du site Internet de la Boutique Stephan Eicher.

4. Protection des données
La Boutique Stephan Eicher s'engage à ne pas céder à un tiers des données concernant les personnes faisant l'achat électronique. Toute donnée personnelle sera tenue confidentielle. Seules les données nécessaires à l'exécution du processus commercial seront conservées.

5. Limitations de responsabilité
La Boutique Stephan Eicher n'est pas responsable pour des dommages résultant d'erreurs dans la télécommunication, de problèmes techniques, d'une défaillance du système ou d'une manipulation illégale des systèmes informatiques impliqués, indépendant de l'endroit et de la forme de l'altération. En outre, toute responsabilité liée à un dommage causé par un dysfonctionnement, des interruptions (entretien inclus) ou un dépassement du système est exclue.

La Boutique Stephan Eicher n'est pas responsable pour les dommages directs ou indirects découlant des services ou de l'information proposée sur son site Internet, sauf dans l'hypothèse d'une négligence grave ou d'un dol commis tenant de sa responsabilité.

La responsabilité concernant les dommages causés par l'interconnexion avec d'autres sites Internet est aussi exclue. La Boutique Stephan Eicher insiste sur le fait qu'un dérangement peut résulter d'autres sites Internet inconnus de La Boutique Stephan Eicher et déclinera toute responsabilité concernant le contenu, les produits, les services et autres prestations fournies par ces sites.

Les informations proposées sur le site Internet de La Boutique Stephan Eicher doivent faire uniquement l'objet d'une utilisation privée et sont destinées à renseigner une personne susceptible d'être intéressée par un ou des objets présents sur le site. Les utilisateurs sont avisés que les informations peuvent être modifiées à tout moment sans avertissement

6. Droit applicable
Ce contrat est exclusivement soumis au droit suisse. La juridiction compétente sera déterminée au regard du domicile de Electric Unicorn SA.

Cet acte est daté du 19.11.20

Confidentialité et Sécurité

Acheter via Internet nécessite un certain degré de confiance: cette charte sur la Confidentialité et la Sécurité a pour but d’expliquer notre code de conduite pour ce qui concerne le respect de la confidentialité et de la sécurité des données nécessaires à l’achat d´un billet. En particulier, nous y précisons les modalités pour le recueil et la diffusion d’Informations d’Identification Personnelles (IIP), c’est-à-dire des informations liées à un individu spécifique, comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail.

Par principe, nous ne collectons pas d’Informations d’Identification Personnelles, sauf si vous fournissez volontairement ces informations, comme par exemple lors de l’achat d’un objet ou inscription à la Newsletter. En outre, vous bénéficiez du droit de vérifier l’état des informations personnelles collectées. Pour cette raison, il est important d’étudier attentivement cette charte qui relate les procédures usuelles pour l’achat d´un billet et met en lumière le déroulement de la transaction.

Quel type d’Informations d’Identification Personnelles est collecté: Nous collectons des Informations d’Identification Personnelles dans le seul but d'assurer le bon traitement de vos commandes. Nous collectons uniquement les données personnelles nous permettant de procéder et de répondre à vos commandes ainsi que de vous informer de l'état de celle-ci, c’est à dire le nom, le prénom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations concernant la carte de crédit. Aucun objet ne pourra être commandé, réglé ou même produit et délivré sans ces informations. Les informations sur la carte de crédit sont utilisées (après vérification de la validité de celle-ci) pour procéder au paiement en collaboration avec l’organe de crédit d’où provient la carte. L’adresse e-mail est seulement nécessaire pour votre identification et pour l’envoi de votre confirmation de commande. Une fois votre transaction exécutée, les Informations d’Identification Personnelles seront archivées avec les informations qui touchent à la transaction durant la période requise par la loi et les usages comptables. La commande d’un objet implique votre accord avec cette utilisation restreinte des Informations d’Identification Personnelles qui restent dans le contexte de la transaction.

Quelles sont les autres données (anonymes) collectées: Dans l’optique de simplifier votre achat et de mieux orienter les offres, nous utilisons des outils comme des témoins de connexion (un témoin de connexion ou "cookie" est un élément d’information qui est transmis par le serveur au navigateur lorsque l’internaute visite un site Web), des balises Internet (fichier image GIF d’une taille d’un pixel) et autres outils d’Internet qui ne contiennent pas d’Informations d’Identification Personnelles. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir les témoins de connexion en paramétrant de façon adéquate votre navigateur Internet, mais dans ce cas de nombreuses fonctionnalités du site Internet ne seront plus exploitables.

Comment les données sont-elles protégées: Les Informations d’Identification Personnelles et les données financières sont cryptées par le protocole "Secure Socket Layer"(SSL). Les Informations d’Identification Personnelles sont stockées dans un environnement sécurisé et nous prenons toutes les précautions raisonnables pour barrer l’accès de celles-ci à des personnes sans autorisation. Nous utilisons un pare-feu pour protéger vos données et seul un nombre restreint d’employés ont accès à ces données. Les employés sont spécialement formés pour comprendre et appliquer correctement nos procédures internes de sécurité. Dans l’hypothèse où des informations personnelles devaient être échangées avec un tiers (agents, représentants, sous-traitants etc.), nous demandons à ces tierces personnes de respecter les principes de sa charte de Confidentialité et de Sécurité.

Que se passe-t-il avec les liens sur d’autres sites Internet: Cette boutique est reliée avec d’autres sites Internet. Quand vous accédez à ces sites Internet, la Charte de Confidentialité et de Sécurité n’est plus applicable et nous vous recommandons de lire attentivement les informations relevantes sur ces sites Internet.

Quelle est la situation des enfants: Nous n’offrons pas la possibilité aux enfants d´acheter nos produits. Même les produits à l’attention des enfants doivent être exclusivement achetés par des adultes.

Quand est exigé un consentement formel: Nous ne vendons ou ne louons pas pour l’instant d’Informations d’Identification Personnelles concernant votre personne à des tiers; si cette politique venait à changer, vous auriez l’opportunité d’enlever toutes informations vous concernant dans ces listes avant même que vos données aient pu y être incluses.

Si vous avez des questions sur notre organisation ou notre politique de confidentialité et de sécurité, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour davantage d’informations, prière de lire nos Dispositions Générales du Contrat avec Limitation de Responsabilité.

Cet acte est daté du 19.11.20

Nous contacter

Electric Unicorn SA
Rte de Saint Cergue 311
CH - 1260 Nyon

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